12.
Jul
2010

Abschluss um jeden Preis: Die dreisteten Callcentertricks
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An dieser Stelle werden wir einige faule Ausreden der Callcenter dokumentieren, mit denen diese tagtäglich unzählige Bürger über den Tisch zu ziehen.

Die nachfolgenden Zitate geben zumindest sinngemäß Aussagen von unerbeten und meist identitätsverschleiert anrufenden Callcenteragenten wieder, die getätigt wurden, um letztlich den Abschluss von Verträgen, insbesondere solchen über Gewinnspiele bzw. Gewinnspieleintragungsdienste zu erreichen.

Bei der Werbung

"... ich muss das einmal eingeben für unsere Urkunde, weil die ist ja von unserem Notar beurkundet und da können wir nichts mit der Hand reinschreiben, das ist Urkundenfälschung und dann geb ich das einmal ein und unser System löscht das dann ..."

(sinnfreies Gestammel in einem unerbetenen Werbeanruf am 24.09.2010 für "Optionsgarantien" der Deutsche motorGARANT GmbH auf die Frage, wozu man denn die Bankdaten haben wolle)  

Beim Kontrollanruf ...

"... dürfen Sie keine Fragen stellen, sondern stets nur mit "Ja" antworten, denn die Bandaufzeichnung ist auf nur eine Minute beschränkt."

(in einem unerbetenen Werbeanruf am 04.06.2010 für "Premium Gewinner" ausgehend von einem Anschluss der Don Future GmbH)

 

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Abschluss um jeden Preis: Die dreisteten Callcentertricks
Montag, 12. Juli 2010

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Kommentare (6)
1Dienstag, den 13. Juli 2010 um 12:14 Uhr
Hendrik
Auf meine Frage, warum sie mit unterdrückter Nummer anrufen:

"Unser Telefonserver funktioniert nicht richtig!"

- In den nächsten 4 WOchen immer das gleiche Spiel. Die Lösung: iblacklist für iPhone
2Dienstag, den 13. Juli 2010 um 16:16 Uhr
Seb
Ja wo sind denn die faulen Ausreden und Zitate? Ich seh nur eins? :-O

LG Seb
3Freitag, den 16. Juli 2010 um 08:45 Uhr
Carsten Bräuer
da muss aber nach gebessert werden Herr Richter...was wäre bei dem Kontrollanruf zu verbessern?
4Freitag, den 15. Oktober 2010 um 12:26 Uhr
Mr.X
Oder so : dürfen Sie keine Fragen stellen, sondern stets nur mit "Ja" antworten, weil die Herren ihnen keine fragen beantworten dürfen.
Oder: Sie bekommen gleich einen Staatlichen Kontrollanruf das Sie entgegen nehmen sollten / müssen das sind Beamte die dürfen ihnen keine fragen beantworten also alles mit ja bestätigen damit ich die Datenfreigabe habe und die Kündigung bearbeiten kann
5Donnerstag, den 08. September 2011 um 16:49 Uhr
ute reiter
Anruf Ende Februar 2011 aus einem Call - Center. Eine Frau behauptet, mein Telekom - Vertrag (Telephonanschluß) laufe aus und wollte mir etwas teureres aufschwatzen. Sie war sehr überheblich, da sie mir unseriös vorkam, ließ ich es darauf ankommen. Es kam ein Brief mit der Aufforderung, einen neuen Vertrag abzuschließen, ansonsten würde mein Anschluß am 7. März 2011 abgeschaltet, was dann auch geschah. Hätte die Telekom nicht so ein unseriöses Call - Center beauftragt, wäre ich heute noch Kundin bei denen.
6Donnerstag, den 08. September 2011 um 17:34 Uhr
ute reiter
Im gleichen Zeitraum wurde auch meine Mutter vermutlich von dem gleichen Call - Center im Auftrag der Deutschen Telekom angerufen. Sie sagte einfach: Kein Interesse und hängte ein. Wahrscheinlich das einzig Richtige, was man mit solchen Anrufen machen sollte. Ihr Telephonanschluß funktioniert heute noch und ist auch nicht teurer geworden.

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+++ 30.10.2007: Werbeanruf eines Callcenters für Freenet-Telefon- und DSL-Anschluss in meiner Kanzlei in Berlin +++ Freenet notorischer Wiederholungstäter ...

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Freitag, 15. Juni 2007

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+++ 12.01.2007 Spamfax im Auftrag eines Online-Branchenverzeichnisses aus Mainz an einen Gewerbetreibenden aus Berlin +++ einstweilige Verfügungen vor dem Landgericht Berlin gegen Faxversender erwirkt +++ Anerkennung der einstweiligen Verfügung als endgültige Regelung erfolgt +++ Spammer zu Schadensersatz wegen Rechtsanwaltskosten der Spamabwehr verurteilt +++...

Freitag, 15. Juni 2007

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+++ Werbefax vom 09.12.2006 +++ einstweilige Verfügung vor dem Landgericht Berlin gegen deutschen Geschäftsführer der profitierenden britischen Limited und gegen die Inhaberin des Absenderanschlusses erwirkt +++ Spammer wütet +++...

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